13
мар

Poboljšajte Lokalni SEO besplatno pomoću Google my Business-a

S obzirom da se rezultati pretrage u Google-u stalno menjaju, najbolji način za veću vidljivost uz pravilno optimizovanu web stranicu, a možda i najjači alat za podizanje lokalne online prisutnosti je Google My Bussines ( GMB ) koji je uz to i besplatan – barem za sada.

Oko 90% internet poseta danas dolazi sa Google-a, od čega 46% čine ljudi koji čisto traže LOKALNE informacije. To znači da je svaka 3 pretraga na internetu  lokalnog karaktera.

Zašto je još lokalna pretraga toliko bitna?

Danas pretrage ljudi funkcionišu preko mobilnih telefona.

Svaki mobilni telefon ima GPS što znači da pretraživači znaju gde se oni nalaze, samim tim pretraživači nude rezultate pretrage na osnovu lokacije. Upravo zbog toga je veliki značaj lokalnog SEO ili lokalne optimizacije za pretrazivače.

Šta je ustvari Google My Business, i kako nam može pomoći u lokalnoj pretrazi?

To je besplatan profil preduzeća na Google-u na kojem vlasnici mogu uneti naziv firme, adresu i telefon.

Pored toga u profil se može dodati radno vreme, logotip firme, slike objekta spolja i unutra, adresa sajta, najnovije novosti iz firme itd. Oni koji nemaju sajt čak mogu napraviti i besplatan preko pomenutog profila.

Sve unete informacije biće dostupne onima koji pretražuju tj. potencijlnim korisnicima.

GMB postoji već nekoliko godina, međutim većina firmi ništa ne čini povodom toga. Danas je veoma teško probiti se za neke ključne reči na prvu poziciju na Googla, a ako i ispete da se probijete ne znači vam mnogo jer je sad toliko mnogo dodataka iznad organskih listinga u Guglu da je to ludo. (pogledajte sliku ispod)

Kao što možete da vidite na slici, organski listing broj #1 je u stvari na mestu #8 jer je ispred njega  Google reklame sa čak 4 pozicije i potom GMB mapa sa 3 pozicije koju ljudi takođe zovu Google local,  „snack pack“ i tek onda idu organski listinzi.

Zato je preporuka svakome ko ima uslužni lokalni biznis da obavezno napravi GMB profil za svoju firmu.

Kako napraviti profil na Google moje preduzeće (GMB)

Svako može da naparavi profil, međutim sama potvrda adrese preko ukucavanja koda koji ćete dobiti od Google-a u pismu, predstavlja samo prvi korak u rangiranju na mapi i GMB-u.

Ovaj korak mnogi biznisi ispune ali na tome se i zaustave. A to je šansa za da ih preteknete.

Evo šta treba da uradite ako do sada niste da poboljšate poziciju svog GMB naloga.

Postoji dosta varijacija kako možete da poboljšate vaše rangiranje u GMB-u, ali i praksi sve svodi na to da kompletirate što više možete informacija o vašem biznisu u GMB listing tj. bukvalno sve što možete unesite od detalja. Ovo podrazumeva radno vreme, slike osoblja, slike vlasnika, slike kancelarije i lokala, prodavnice, opise, specijalno radno vreme tokom praznika itd.

Tako da krenimo redom

 REGISTRACIJA

Registraciju, ako Google nije već automatski napravio vaše mesto na Google Mapi i verifikaciju vašeg Google My Bussines profila.

U većini slučajeva verifikacija se vrši unosom PIN-a koji dobijete poštom.

POSLOVNE INFORMACIJE

Ispunjavanje GMB profila, do temelja. Dakle, osim osnovnih informacija, kao što su Ime, Adresa i Telefon, ispunite i radno vreme, kratki opis vaše firme. A u opisu možete dodati neke bitne ključne riječi, zatim web stranicu, URL podstranice na vašem webu gde želite da Vas ljudi kontaktiraju ili zakazuju sastanak, usluge i/ili proizvode koje nudite.

Ono što je isto tako važno spomenuti, to je konzistencija vaših osnovnih podataka i na ostalim lokalnim direktorijima.  Na vama je da osigurate da su vaši podaci Ime, Adresa i Telefon, isti kao na vašem webu i vašem GMB profilu.

Obratite pažnju da unesete tačnu lokaciju firme na mapi, jer nekad brojevi ne funkcionišu kako treba

Objavljuju s vremena na vreme novosti poput akcija, godišnjih odmora i slično.

Ponašajte se prema vašem webu i GMB-u kao prema živom tkivu i nemojte ga zapostaviti, već mu omogućite da raste i onda vaši online rezultati neće izostati.

DODAJTE FOTOGRAFIJE

Dodajte što više fotografija u pripadajuće stupce u GMB profilu, kako bi potencijalni klijent/kupac dobio što bolji uvid u vaše poslovanje.

U Instagram eri je nedopustivo da nema slike na svom GMB profilu. Ili još gore, da se tu nalaze slike koje su drugi ljudi kačili ili nekvalitetne fotografije.

Možete da budete prvi u pretrazi, ali ako se za vaš Frizerski salon prikazuje slika prodavnice zdrave hrane koja je bila ranije u istom lokalu to će odvratiti dosta potencijalnih mušterija da dalje istražuju i džaba što ste ulagali novac u unapređenje rezultata u pretrazi…

Velika greška lokalnih biznisa je što uredno vode Instagram profile, ali zanemaruju GMB.

Geoimgr jedan od alata koji koristimo za dodavanje geotagova na same fotke koje kačimo što na GMB nalog, što na drugim platformama.

RECENZIJE / REVIEW

Nikako ne smete dozvoliti da recenzije ostanu neodgovorene, posebno one negativne. Ostali potencijalni kupci / klijenti čitaju recenzije i u jako puno slučajeva one su upravo odlučujući faktor u konverziji. Odgovorene recenzije daju signal Google-u da je vaš profil (firma) itekako živa i online prisutna, te će vas zbog toga i nagraditi boljom pozicijom u rezultatima pretrage.

Ukoliko možete da dobijete ocene od klijenata, pokušajte da im predložite da u svoju ocenu i iskustvo rada sa vama unesu i ključne reči koje su važne za Vas. Recimo npr, umesto da napišu »Odlični su.« mnogo je bolje da napišu nešto poput »Ovaj frizerski salon je odličan.« ili »Ovo je najbolji frizerski salon u Beogradu.«

Ključne reči u recenzijama i ocenama predstavljaju masivne signale. Broj recenzija ne utiče previše, ali je ipak dobro imati solidan broj. Samo nemojte da preterujete.

Sa druge strane korisnici mogu postavljati pitanja i ostaviti recenziju tj. oceniti firmu, stoga je potrebno raditi na reputaciji firme. Recenzije predstavljaju preporuku na internetu kojima korisnici veruju, a dokaz tome su istraživanja koja to i potvrđuju:

  • 95% kupaca čita onlajn kritike pre kupovine;
  • 93% potrošača veruje recenzijama kako bi utvrdili da li je lokalna firma dobra ili loša;
  • 72% kupaca ne preduzima nikakve akcije dok ne pročita kritike.

CITACIJE

Jedna od stvari koji nam daje sjajne rezultate su definitivno citacije.

Jedan od faktora koja pomažu oko boljeg pozicioniranja vašeg lokalnog pretraživanja su spoljni signali lokacije. Signali spoljne lokacije su ustvari citati i unose se u poslovne direktorijume na mreži.

Google traži ime, adresu i doslednost telefonskog broja, kao i količinu citata u ovim direktorijima da bi ga stavio u svoj Snack Pack.

Kreirajte što je moguće više citata za vaš profil (firmu), svi sa istim  tačnim  podacima: ime, adresa, telefonski broj, veb lokacija.

Ispod je lista mesta sa kojom možete da započnete:


QA (Questions and Answers)

Jedna pomalo zapostavljena stavka je, na kojoj vaši klijenti / kupci postavljaju pitanja, ako im neke informacije nisu vidljive ili dostupne. Ovdje je bitno pravovremeno odgovoriti, a ako imate već spremne FAQ, možete ih sami postaviti na vaš profil i time opet podići mogućnost konverzije.

To je to. Koristite GMB obavezno kako bi pomogli svojoj firmi i brendu i ne zaboravite da embedujete vaš GMB  sa mapom na vaš sajt! U futer ili u „O nama“ stranicu.

Aplikacija za telefon može dosta da Vam olakša upravljanje GMB profilom. Preuzmite sa Play Store za Android ili Apple Store

Ukoliko Vam je potrebna pomoć oko postavljanja Google my Business naloga slobodno nas kontaktirajte.